電子商務(wù)，從一開始在進(jìn)行布局的時(shí)候，就一定要強(qiáng)調(diào)你的?品牌問(wèn)題，你是否高端高檔，你是否在高端高檔的同時(shí)能物美價(jià)廉？必須注?意，高端高檔與物美價(jià)廉有時(shí)候并不矛盾。說(shuō)起品牌的時(shí)候，我們通常會(huì)想?到國(guó)內(nèi)的情況，只要沾了“洋”光，你的產(chǎn)品立刻就身價(jià)倍增，比如日本、?意大利、法國(guó)、韓國(guó)等等。所以，一開始出場(chǎng)的時(shí)候，作為品牌運(yùn)營(yíng)商就該?給你的網(wǎng)貨選擇一套“系出名門”的包裝。隨著廣告等的持續(xù)投入和知名度?的擴(kuò)大，可適時(shí)在一線城市開出稀缺性的門店。請(qǐng)注意“稀缺性”三個(gè)字。?稀缺性是網(wǎng)貨品牌成規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)，其最終目的是在為網(wǎng)貨成為高端品牌?做準(zhǔn)備的。
電子商務(wù)，從一開始在進(jìn)行布局，除品牌的建立之外，流程也要遵循“收到詢盤一報(bào)價(jià)一寄樣一試單”這個(gè)過(guò)程?；貜?fù)詢盤一定要及時(shí)，?在收到電郵1-2小時(shí)內(nèi)要回復(fù)客人（對(duì)于國(guó)外的客人要掌握好時(shí)差）。幫客人?挑選的款式要適合不同國(guó)家流行趨勢(shì)，報(bào)價(jià)要合理。當(dāng)然也有收到報(bào)價(jià)之后?無(wú)回音的，這就需要業(yè)務(wù)員不斷地去跟進(jìn)。一般情況下，寄樣給10個(gè)客人，?有2-3個(gè)客人會(huì)下試單。還有些客人在聯(lián)系三個(gè)月或半年后，也可能會(huì)下試?單。第一次寄樣品質(zhì)量一定要好，這樣下單的機(jī)會(huì)很大。當(dāng)然在生產(chǎn)大貨時(shí)，?更要保證質(zhì)量。只有保證質(zhì)量，才能建立起一個(gè)良好的信譽(yù)。寄樣品時(shí)，一?般要求客人支付樣品費(fèi)及運(yùn)費(fèi)，如果客人有誠(chéng)意合作，他們會(huì)樂(lè)意支付樣品?費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。剛開始我們也經(jīng)常免費(fèi)寄樣品給國(guó)外的客人，但免費(fèi)寄樣的效果?不太好，這說(shuō)明肯付樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)的客人下訂單的機(jī)率要大一些?？腿耸盏?樣品之后，若質(zhì)量無(wú)問(wèn)題，就會(huì)進(jìn)入試單階段，一般試單的數(shù)量不大。只要?第一次試單的質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，客人才會(huì)有信心繼續(xù)跟我們合作，而且訂量將越?來(lái)越多。
因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)，大家未曾謀面，彼此不信任是可以理解的。只有?合作過(guò)1-2次后，贏得客人的信任，客人才放心大量下單。另外，在下單時(shí)?一定要注意，要問(wèn)清楚客人的要求，很專業(yè)的東西一定要告訴客人，若遇到?不夠內(nèi)行的客人，就要求業(yè)務(wù)人員一定要耐心地跟他們講清楚。
從另外一個(gè)層面講，要做電子商務(wù)好的布局好的業(yè)務(wù)人員，好的流程都是構(gòu)成你成功的標(biāo)準(zhǔn)。好的網(wǎng)站需要的好建站公司來(lái)做，傳誠(chéng)信是可以考慮的一個(gè)網(wǎng)站制作企業(yè)之一，不會(huì)選錯(cuò)！
