企業(yè)網(wǎng)站建設好幫手，EC網(wǎng)站在線客服推出！
什么是EC網(wǎng)站在線客服？ 詳細點擊查看......
EC的網(wǎng)站在線客服是不限席位，不限使用人數(shù)，可以同時支持五套不同的網(wǎng)站;
EC的網(wǎng)站在線客服：客服所有的接待記錄、對話內(nèi)容、由誰來接待等等相關信息在EC后臺系統(tǒng)里面全部看到;
EC的網(wǎng)站在線客服，可以主動向訪客發(fā)起會話或聊天，就像服裝店的營業(yè)員向顧客主動問候和及時提供需求和服務;
EC短信電話值班，假如客服沒有登入EC監(jiān)控網(wǎng)站，訪客可以向客服發(fā)起咨詢信息;
EC的網(wǎng)站在線客服由騰訊的前任技術總監(jiān)：張星亮負責開發(fā)，公司目前的技術團隊來自騰訊和網(wǎng)易
EC的網(wǎng)站在線客服，專業(yè)的網(wǎng)站接待溝通工具!
如何購買EC網(wǎng)站客服？
| 業(yè)務過程 | 產(chǎn)品實現(xiàn) | 費用 | 功能簡介 | ||||||
| 接待客戶 | 網(wǎng)站客服 | 1200元/年 不限座席，整套功能 | 主動發(fā)起會話邀請，與訪客在線溝通，增加客戶洽談率。 | ||||||
| 400電話 呼叫中心 | 0.30元/分鐘 免開戶費、免選號費、免月租 | 400電話綁定專業(yè)的呼叫中心，實現(xiàn)語音導航、自動轉接等功能，提高客戶滿意度。 | |||||||
| 維系客戶 |
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| 輕點鼠標，就可以在電腦上發(fā)起電話呼叫、收發(fā)短信和傳真，批量維系客戶，提高續(xù)費率。 | ||||||
| 存儲客戶 | 客戶關系管理系統(tǒng) | 贈送 | 根據(jù)員工的通信軌跡，自動存儲客戶資料，降低客戶流失率。 | ||||||
| 營銷分析 | 廣告效果分析工具 | 贈送 |
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| 協(xié)同工作 | 企業(yè)即時通信軟件 | 贈送 | 建立在線的辦公環(huán)境，感知狀態(tài)、消息通知、傳輸文件等，提高工作效率。 |
EC網(wǎng)站在線客服使用方法：
請先下載EC網(wǎng)站客服客戶端！點擊下載
EC在線客服安裝后運行軟件，聯(lián)系我們幫您開通網(wǎng)站客服功能！
電話：010-62199213? 400-697-8610
EC網(wǎng)站在線客服登陸界面：
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EC客戶通（簡稱EC），EC的開發(fā)流程通過ISO9000認證，產(chǎn)品獲得7項軟件注冊權。是政府重點扶持的科技項目之一?；贓C平臺的企業(yè)即時通訊、在線客服、企業(yè)短信、呼叫中心、電子傳真等增值服務，一直深受客戶喜歡。
EC研發(fā)團隊一直在產(chǎn)品和功能的設計上大膽嘗試，以創(chuàng)新的手段滿足企業(yè)客戶的商務與工作需求，不斷追求更完善的用戶體驗，努力使EC成為一個便捷實用的企業(yè)在線平臺。 在技術領域，EC團隊始終采用國際領先的互聯(lián)網(wǎng)技術，包括先進的即時通訊技術、共享交互網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)傳輸方案、電信增值業(yè)務整合方案等，以滿足大規(guī)模用戶的各種復雜應用與海量數(shù)據(jù)交互。今后EC團隊仍將致力于自主技術研發(fā)，引領新一代互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展。
市場方面，EC提出的運營化思路，獲全國200多家經(jīng)銷商的一致認可，2010年2月，ec成為中國聯(lián)通廣東分公司的省級代理商，致力于為企業(yè)提供優(yōu)質的互聯(lián)網(wǎng)在線服務與電信類增值服務！
2011年8月，騰訊科技有限公司與ec正式簽署戰(zhàn)略投資協(xié)議，雙方將就產(chǎn)品技術與業(yè)務應用整合進行全方位合作，致力于為廣大企業(yè)用戶提供專業(yè)高效的企業(yè)級辦公應用解決方案。
