每個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)都以關(guān)鍵字開(kāi)始。關(guān)鍵字研究很重要，因?yàn)樗切袖N工作的第一塊入門磚。由于數(shù)位時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)是吸引觀眾最重要、最受歡迎的媒介。目前世界互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過(guò)40億人（為全球人口53％），而通過(guò)電子商務(wù)線上購(gòu)買產(chǎn)品的總?cè)藬?shù)已達(dá)到17.7億人（為全球人口23％）——這意味著世界上每4個(gè)人就有1人曾線上購(gòu)物！
電子商務(wù)中經(jīng)常存在一種誤會(huì)：即關(guān)鍵詞研究只與SEO有關(guān)。事實(shí)是：關(guān)鍵字研究是數(shù)位行銷的基礎(chǔ)。如果品牌沒(méi)有為自己的網(wǎng)站和廣告找到相關(guān)的關(guān)鍵字，則無(wú)法提高流量和投資報(bào)酬率。本文提供5種免費(fèi)，而且取得快速的關(guān)鍵字研究資源，善用這些網(wǎng)站將令品牌對(duì)關(guān)鍵字研究更上一層樓。
1.線上課程平臺(tái)Udemy：尋找關(guān)鍵詞的好地方
事實(shí)上，幾乎所有的線上課程平臺(tái)都能提供相應(yīng)的關(guān)鍵詞，而Udemy平臺(tái)囊括了大多數(shù)人的需求，而且網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)由專家編纂，只要輸入相應(yīng)的課程，在大綱和課程表都能搜集相關(guān)程度極高的關(guān)鍵詞。
以SEO為例，Udemy不僅提供英文授課，還有中文課程。而課程簡(jiǎn)介和綱要都能搜羅有關(guān)SEO的其他關(guān)鍵詞，如「內(nèi)容優(yōu)化」、「結(jié)構(gòu)化資料」、「競(jìng)爭(zhēng)者分析」等，與SEO結(jié)合，便能有效尋找相關(guān)字詞。
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2.問(wèn)答網(wǎng)站Quora、知乎：查找用戶需求的用字
現(xiàn)代人需要解答時(shí)，Google幾乎是唯一解，甚至已經(jīng)作為動(dòng)詞使用。然而更為深入的問(wèn)題，使用者通常會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)で髮＜医饣?，而Quora在西方世界風(fēng)靡已久、知乎則囊括了幾乎所有華人社群，使用者真正使用的短語(yǔ)和問(wèn)句，才是最值得品牌參考的關(guān)鍵字。
同樣以SEO為例，Quora 提供了更多類型可供參考，而在問(wèn)答之間，品牌即可發(fā)現(xiàn)使用率最為頻繁的字詞；知乎則引導(dǎo)用戶前往官方公眾帳號(hào)，以圖片立即解決用戶問(wèn)題。品牌亦能透過(guò)類似作法，發(fā)現(xiàn)用戶常用的關(guān)鍵詞。
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3.SEMrush：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞
這項(xiàng)免費(fèi)的網(wǎng)路工具，提供品牌搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的關(guān)鍵詞，并比較成效。更棒的是，除了英文原版，該公司亦開(kāi)發(fā)了中文介面，方便華人世界的使用者。
使用方法為輸入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，SEMrush將會(huì)提供該網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，甚至可以不斷發(fā)掘使用類似關(guān)鍵詞的其他潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能找到用戶愛(ài)用的長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，使得品牌能夠更靈活掌握用戶心思。
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4.Amazon：建議與產(chǎn)品相關(guān)的搜索用字
十年來(lái)，Amazon已經(jīng)成為世界最大的電子商務(wù)品牌。只要在Amazon的搜尋引擎輸入關(guān)鍵詞，便會(huì)立即跳出其他可能的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞或短尾關(guān)鍵詞組合，從而獲得其他潛在買家所輸入頻率最多的字眼。
善用Amazon的目錄也是搜集關(guān)鍵字的極好方法。由于業(yè)務(wù)范圍眾多，已近乎囊括全世界，因此Amazon商品的分類也非常細(xì)致，只要尋找與該產(chǎn)業(yè)相關(guān)的字詞，通過(guò)這些提示，將進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)適用的關(guān)鍵詞。
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5.Wiki維基百科：早已整理好了相關(guān)條目
學(xué)術(shù)界通常詬病Wiki維基百科，這是源于專業(yè)與科普的分歧。然而這并不能抹消Wiki維基百科有助電子商務(wù)關(guān)鍵字研究的事實(shí)。更應(yīng)該說(shuō)，結(jié)構(gòu)化的Wiki維基百科撰寫方式，目錄就會(huì)提供不同語(yǔ)言的搜索資料，并且根據(jù)需求而做出改進(jìn)。
而這也變相證明，除開(kāi)Google以外，網(wǎng)路上其余的工具都能輔助關(guān)鍵詞研究。盡管如此，演算法依然時(shí)常更新，因此品牌經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)時(shí)，務(wù)必要留意使用的字眼和關(guān)鍵字是否符合計(jì)算權(quán)重，只要抓住關(guān)鍵詞，就打下了SEO最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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?作者：SmartM/陳建銘
