網(wǎng)站項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施要有組織性、系統(tǒng)性，需要多方共同配合，項(xiàng)目的成功離不開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門和系統(tǒng)的支持。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)共同組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會，制定項(xiàng)目的總體建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各方資源，控制項(xiàng)目建設(shè)的方向和目標(biāo)。
項(xiàng)目組織架構(gòu)如下圖所示：
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
1.1.1?進(jìn)度管理
進(jìn)度管理即時(shí)間成本管理。有效管理時(shí)間和成本是控制項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)，并且是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。項(xiàng)目初期需要對時(shí)間和成本進(jìn)行估算，項(xiàng)目實(shí)施過程中需要定期監(jiān)控并報(bào)告，對交付成果、使用的流程以及參與人員的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行重新估算。
項(xiàng)目經(jīng)理將定期考察整個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、主要問題、以及將來的任務(wù)。書面的現(xiàn)狀報(bào)告內(nèi)容包括：
n?所進(jìn)行工作的進(jìn)度；
n?遇到的問題和采取的矯正舉措；
n?項(xiàng)目工作計(jì)劃更新，納入彼此同意的改變并且對資源和日程的含義進(jìn)行說明；
n?隨后的任務(wù)及人員計(jì)劃；
n?潛在的風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避計(jì)劃。
1.1.2?質(zhì)量管理
項(xiàng)目的質(zhì)量管理是項(xiàng)目成功實(shí)施的保障，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對影響項(xiàng)目質(zhì)量的重點(diǎn)工作采取以下質(zhì)量管理方法：
n?系統(tǒng)客戶化管理：建立客戶化文檔和程序的文檔管理制度，同時(shí)制定客戶化程序更新流程；
n?系統(tǒng)上線之前：檢查上線各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否就緒、檢查最終用戶的培訓(xùn)情況和對系統(tǒng)的掌握程度；
n?系統(tǒng)上線之后：完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和支持流程，以及系統(tǒng)月結(jié)流程和時(shí)間表。
1.1.3?風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是未來的事件，它有可能出現(xiàn)并對項(xiàng)目造成潛在的損失。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)先識別，并根據(jù)其影響和發(fā)生的概率以及時(shí)間框架確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，對風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)緩解、監(jiān)控和意外事件計(jì)劃等措施。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，分事前風(fēng)險(xiǎn)和事中風(fēng)險(xiǎn)，事前風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目入場時(shí)可能遇到的業(yè)務(wù)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，事前列出風(fēng)險(xiǎn)列表；事中風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)項(xiàng)目遇到的問題可能影響到項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
1.1?項(xiàng)目運(yùn)維
網(wǎng)站在經(jīng)過驗(yàn)收后進(jìn)入正式運(yùn)行期。在維護(hù)期內(nèi)，成立專門的系統(tǒng)維護(hù)組，制定運(yùn)維流程，為網(wǎng)站的運(yùn)行提供服務(wù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級、補(bǔ)丁程序等服務(wù)。
電話為7×12小時(shí)熱線支持服務(wù)，服務(wù)請求應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)給出實(shí)質(zhì)性的答復(fù)。
1.1.1?運(yùn)行維護(hù)管理
保證操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等的安全性、可靠性和可用性；定期評估系統(tǒng)平臺的性能，制定系統(tǒng)故障處理應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)消除故障隱患，保障信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行。
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1.1.2?數(shù)據(jù)管理和維護(hù)
數(shù)據(jù)管理是系統(tǒng)應(yīng)用的核心。保證數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)交換的安全，定期評估數(shù)據(jù)的完整性、安全性、可靠性；制定備份、容災(zāi)策略和數(shù)據(jù)恢復(fù)策略，消除可能存在的安全隱患和威脅。
1.1.3?安全管理和維護(hù)
安全管理和維護(hù)包括風(fēng)險(xiǎn)評估、安全策略、安全機(jī)制、安全級別、病毒防護(hù)、補(bǔ)丁管理、應(yīng)急響應(yīng)等。定期檢查和評估可能的安全隱患、缺陷和威脅，制定安全恢復(fù)預(yù)案。
