重視論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的和意義2012年，在中文世界，人們被《紐約客》雜志專職作家馬爾科姆?格拉?德威爾的《引爆流行》所吸引，人們發(fā)現(xiàn)格拉德威爾所揭示的一些問(wèn)題和規(guī)?律似乎真是那么回事兒。格拉德威爾以社會(huì)上突如其來(lái)的流行風(fēng)潮研究為切?入點(diǎn)，從一個(gè)全新的角度探索了控制科學(xué)和營(yíng)銷模式。他認(rèn)為，思想、行為、?信息以及產(chǎn)品常常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣，迅速傳播蔓延。正如一個(gè)病人就能?引起一場(chǎng)全城流感；如果個(gè)別工作人員對(duì)顧客大打出手，或幾位涂鴉愛(ài)好者?管不住自己，也能在地鐵里掀起一場(chǎng)犯罪浪潮；一位滿意而歸的顧客還能讓?新開張的餐館座無(wú)虛席。這些現(xiàn)象均屬“社會(huì)流行潮”，它爆發(fā)的那一刻，即?達(dá)到臨界水平的那一刻，就是一個(gè)引爆點(diǎn)。
論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)是個(gè)不被人注意話題，就是我提起的時(shí)候也許有人就會(huì)說(shuō)，?論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)還值得討論？沒(méi)錯(cuò)，不僅僅是值得而且是必須，我可以肯定的?這么說(shuō)。即使你今天已經(jīng)是一位還算做的不錯(cuò)的論壇網(wǎng)站的站長(zhǎng)，你也許都?并了解你是怎么成功的？不過(guò)有一點(diǎn)是肯定的，你在無(wú)意中為論壇制造了一?個(gè)引爆點(diǎn)。
也是在此之后，在中文互聯(lián)網(wǎng)里有太多的人愿意談?wù)撽P(guān)于《引爆流行》的話題，他們總是想很多很多辦法，似乎想找到自己網(wǎng)站或者公司迅速發(fā)展?的引爆點(diǎn)。但很不幸，我看到更多的人失敗了。如果說(shuō)在中國(guó)把這種觀念做?的很成功的，我認(rèn)為史玉柱算一個(gè)，盡管由于《征途》這款游戲他不斷的被?人指責(zé)“為了牟利，他沒(méi)必要維持和平，而恰恰是要制造爭(zhēng)端，這樣大家都?為了競(jìng)爭(zhēng)而買好的武器。但是，現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)中總會(huì)有人命的消失，而在游戲?中卻沒(méi)有這個(gè)情況。一旦人們的怒氣被激起，他們以后就會(huì)花很多錢?！闭驹?指責(zé)之外，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)史玉柱正大把大把的賺著鈔票。當(dāng)然我們并不以賺錢?的多少來(lái)衡量成功，但換個(gè)角度你會(huì)發(fā)現(xiàn)他身上也有借鑒的地方，那就是他?找準(zhǔn)了游戲本身的引爆點(diǎn)。他懂得他的客戶到底需要什么。
好了，我之所以用很長(zhǎng)的一段文字來(lái)解釋《引爆流行》和史玉柱目的僅?僅在于讓你們明白優(yōu)秀的論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將為論壇的火暴奠定良好的基礎(chǔ)。
常規(guī)性論壇網(wǎng)站設(shè)計(jì)在我們這些普通人眼里，所有的論壇都一樣，因?yàn)檎麄€(gè)版面設(shè)計(jì)上沒(méi)什?么長(zhǎng)進(jìn)，一進(jìn)去就是注冊(cè)登陸，然后進(jìn)入自己感興趣的版，在里面胡扯。
在這里又分兩種情況，版里人氣比較火暴，人可能會(huì)留下來(lái)對(duì)自己感興?趣的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)閱讀并回帖。如果在這個(gè)版里幾乎沒(méi)什么人，那就相當(dāng)于?一個(gè)人在一間大大的房間里走來(lái)走去，時(shí)間一久自然會(huì)寂寞，一寂寞自然就?會(huì)離開。為什么會(huì)寂寞呢，在這里就值得商榷。
我想很多人上過(guò)貓撲，當(dāng)然，貓撲在當(dāng)年做的確實(shí)很好，人氣很旺很火?暴。但當(dāng)陳一舟雄心勃勃的去將貓撲打造成互動(dòng)娛樂(lè)新門戶的時(shí)候，他突?然發(fā)現(xiàn)貓撲的流量開始直線下降——原因在于他將貓撲以前的版面進(jìn)行了細(xì)?分。本來(lái)在以前的版面上人氣可能剛好湊合，一旦細(xì)分之后可能滿足了部分?用戶的需求，但用戶也相應(yīng)的變少，用戶變少的直接危害便是用戶的逐漸流?失。這也就是前段時(shí)間為什么大家會(huì)討論一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題：到底要不要聽?用戶的？我的看法是，對(duì)論壇網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，在前期，你不可能要聽用戶的，畢?竟你該有自己的想法，如果一人一個(gè)想法，你一直都去滿足到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)?你的論壇里根本就沒(méi)人。至于細(xì)分版面也應(yīng)該是后期的事。再說(shuō)后期哪些版?面要開不要開也不見(jiàn)得用戶的意見(jiàn)就是正確的，作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人，我們講?究用數(shù)據(jù)說(shuō)話，數(shù)據(jù)說(shuō)這個(gè)群體能為我們帶來(lái)大的利益或者說(shuō)他的人群已經(jīng)?夠得上新開一個(gè)版面，那么我們就設(shè)計(jì)進(jìn)去……
盡管陳一舟想了很多辦法，仍然難扼流量下降的態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)回去似乎也不?可能，就只好不死不活的。
對(duì)新建設(shè)論壇網(wǎng)站的建議
人是群居性動(dòng)物這個(gè)結(jié)論早就被人證明過(guò)，但可惜的是，人類在實(shí)際應(yīng)?用過(guò)程中卻往往忽視了這一點(diǎn)大多數(shù)站長(zhǎng)在論壇設(shè)計(jì)上盡量設(shè)立更多的欄?目，以便對(duì)用戶細(xì)分，讓用戶有更多選擇。我們并不贊成上面的做法，我們?的建議是，在論壇產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，只設(shè)立一個(gè)版，由于在初期用戶不多的情?況下，幾個(gè)人幾十個(gè)人如果同時(shí)在線那么將形成一個(gè)繁榮的假象，提高用戶?的對(duì)網(wǎng)站的使用度。至于要不要設(shè)立分版的問(wèn)題，這是未來(lái)才能考慮的，設(shè)?立多少個(gè)版面跟用戶需求的反饋以及網(wǎng)站未來(lái)的定位有很大關(guān)系。
結(jié)論
論壇網(wǎng)站看似簡(jiǎn)單，也有很多辦法進(jìn)行激活，尤其對(duì)中國(guó)大大小小的草?根站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)。但如果在論壇網(wǎng)站的設(shè)計(jì)本身上就存在硬傷，那么論壇要迅速?的火起來(lái)是不容易的，至少要花大力氣才行。
