連鎖酒店網(wǎng)站開發(fā)功能需求及概述:
網(wǎng)站定位:在線預訂家庭酒店功能平臺。家庭酒店是在城市繁華區(qū)域的住宅或?qū)懽謽莾?nèi)租賃30-50套不等的房間進行簡單改裝,以一居室為主,加入少量二居室。只提供網(wǎng)絡(luò)預訂,無需辦理前臺登記等手續(xù),全部采用密碼門鎖。付費后手機、郵箱接收門鎖密碼,自行前往家庭酒店地點入住。24小時管家服務(wù)。
1.?首頁
用戶注冊登錄:未注冊用戶也可選擇預訂酒店,但在付款前需填寫相關(guān)個人信息,系統(tǒng)直接為其注冊。
搜索:可通過輸入房屋周邊信息(機場、區(qū)域、商圈、等)搜索。
家庭酒店分布地圖:鏈接地圖搜索。
手機應(yīng)用下載:提供android、ios兩種平臺APP。
促銷信息:顯示鏈接促銷活動公告或?qū)n}。
租客留言板塊
旅行心情日記:可贈優(yōu)秀作者積分。
友情鏈接:交換鏈接用。
2.??家庭酒店頁面
酒店照片:2-3張實景照片。
酒店地址:提供可查看地圖功能。
可選預訂房型預訂:一居、兩居。
客戶點評:對于房屋的評價及店長回復(點評可刪除)。
交通信息:周邊交通(機場、大巴、公交)、景點、商圈(購物)、餐飲等信息介紹。
3.?搜索結(jié)果頁
您的位置:首頁>北京>CBD>搜索結(jié)果
搜索結(jié)果信息提示:“搜索到83家仍有空房,最低價格99元。”
排序:點評、價格
右側(cè)分類:商圈分類
酒店列表內(nèi)容:酒店照片、地址、評分、點評人數(shù)、可選房型(一居、二居)。
4.?個人中心
登錄方式
手機號登錄。
預訂流程:
已登錄用戶預訂:
1.?選擇房間、入住日期、入住天數(shù)
2.?填寫入住姓名人身份證號碼、手機號碼(會員號)、郵箱(已登錄用戶系統(tǒng)調(diào)用注冊信息默認自動填寫,用戶可以修改訂單中的入住人信息。)
3.?系統(tǒng)生成入住協(xié)議(張三,身份證號41010394******,于2013年5月22日13點入住北京市朝陽區(qū)建外soho19號樓1209房,房間內(nèi)為您提供一次性洗漱用品……請您愛護房間內(nèi)設(shè)施……保證填寫信息均真實無誤并再次核對,因不實產(chǎn)生的問題自負……)連接公安身份證號查詢系統(tǒng)驗證身份證真實性。
4.?用戶“同意”協(xié)議后提交訂單,提交后,系統(tǒng)提示支付**金額,在該頁面提示押金在入住期間被凍結(jié)。(押金凍結(jié)條款,也要在協(xié)議中體現(xiàn));續(xù)訂提醒:該頁面提示用戶房間只按照預訂日期提供使用,不提供保留房間續(xù)訂。
5.?網(wǎng)上付款(提供支付寶、網(wǎng)銀、掌中付等多種支付方式,需確定第三方支付是否提供周六日轉(zhuǎn)賬。)
6.?付款成功,下發(fā)房屋密碼短信,同時發(fā)送房間谷歌地圖地址。
7.?付款失敗,訂單可在我的訂單中顯示,狀態(tài)為“未付款”。
未登錄用戶預訂:在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預訂”。登錄后同以上流程。
未注冊用戶預訂:在第二步前提示“登錄”、“注冊”、“不注冊直接預訂”。?不注冊用戶進入第二步,使用訂單中填寫的個人信息,系統(tǒng)為其自動注冊,手機號碼為唯一檢測賬戶是否重復的標準。
退訂流程:
請在入住當日12點前網(wǎng)上或電話取消預訂,退還全部費用。退房時間為每天中午2點。
其他操作:
我的訂單:用戶所有訂單列表,包括:訂單編號、房間地址、入住時間、入住密碼(打印、發(fā)送短信)、狀態(tài)(未付款、未使用、已使用、已退款)、訂單日期。
賬戶財務(wù):可查看賬戶余額,明細。
個人信息資料:姓名、身份證號碼、手機號碼、郵箱。
修改密碼:如果忘記密碼可通過手機找回。
積分:可在線提交積分兌換訂單。
5.?后臺管理
后臺權(quán)限與報表
總管理員:最高權(quán)限,可操作后臺所有功能。
區(qū)域店長權(quán)限:
l?可分配房務(wù)管家賬號并指定其管理哪些范圍的房屋(在錄入房屋信息時有地區(qū)、小區(qū)選擇)。
l?查看財務(wù)經(jīng)營情況表權(quán)限:僅包括所管轄區(qū)域內(nèi)房屋入住預訂等信息。
房務(wù)管家權(quán)限:(上級是區(qū)域店長)
l?查看房態(tài)面板(按照小區(qū))
l?編輯添加房間基本信息,如:標題、簡介、地區(qū)、地址、照片、價格(可設(shè)置優(yōu)惠價格,如住1天1元,10天9元,1個月25元)、周邊信息、更改房間狀態(tài)(下拉菜單選擇)
房間狀態(tài)分為:
l?可用房(可以提供預訂)
l?打掃(房間入住天數(shù)結(jié)束后自動變成此狀態(tài),此狀態(tài)的房間不允許預訂)
l?已入?。ù藸顟B(tài)的房間不允許預訂)
l?已預訂未入住(已被預訂的房間但沒有去?。?
l?免費房
l?計時房
l?維修房(維修中的房屋不能提供使用)
l?自用房
l?刪除房間頁面評論中非法留言。
l?編輯訂單(已入住的顧客會產(chǎn)生一些其他費用,房務(wù)管家需在后臺填寫金額,如:電話費、上網(wǎng)費、洗衣費、代購物品費、傭金、賠償、雜項)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
會員總管家:
l?可分配會員管家賬號并指定其管理哪些會員。
會員管家權(quán)限:(上級是會員總管家)
l?查看會員信息、補充會員信息愛好習慣、特殊要求、其它。
l?查看會員訂單,取消訂單。
l?會員群發(fā)短信
加盟商權(quán)限:功能基本同區(qū)域店長。
財務(wù)權(quán)限:查看財務(wù)數(shù)據(jù)。需要的財務(wù)數(shù)據(jù)表如下:?
財務(wù)經(jīng)營情況表模板(數(shù)據(jù)庫中專門有個表存財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),寫個程序每日按照規(guī)則計算一遍存入此庫)
財務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu):
l?時間
l?地域
l?客房數(shù)量(按照房態(tài)分別合計,去客房表里讀數(shù)量)
l?房間出租總數(shù)(去訂單表里讀取被訂出去的房間數(shù)量)
l?出租率(房間出租總數(shù)/客房數(shù)量)、
l?房租收入(去訂單表里讀取收入合計)
l?平均房價(房租收入/房間出租總數(shù))
l?客房洗衣(房務(wù)管家輸入)
l?境內(nèi)客人(訂房時選擇非護照的人員數(shù)量)
l?境外客人(訂房時選擇護照的人員數(shù)量)
l?代購物品(房務(wù)管家輸入)
l?電話(房務(wù)管家輸入)
l?網(wǎng)費(房務(wù)管家輸入)
l?傭金(房務(wù)管家輸入)
l?賠償(房務(wù)管家輸入)
l?雜項(房務(wù)管家輸入)
7接口
l?公安局身份證號碼驗證
l?SP群發(fā)短信
1)?系統(tǒng)將預訂信息發(fā)送至用戶
參考格式:您已成功預訂7.10-14日**公寓,門鎖密碼為1234,公寓地址:http://****(谷歌地圖地址)。
2)?修改密碼后發(fā)送給用戶
3)?注冊驗證碼發(fā)送
4)?群發(fā)廣告
l?第三方支付
l?門鎖密碼
1)?獲取門鎖密碼
2)?校驗密碼有效性,如退房后密碼作廢。
l?APP接口:提供所有手機軟件服務(wù)端交互參數(shù),手機軟件不可以直接讀取數(shù)據(jù)庫。
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