當您開始一個網(wǎng)站項目時，你第一次想到什么？
你的第一步是什么？
你是否在第一步尋找設計靈感？
也許你更是開發(fā)者類型。您可能會在您的第一次咨詢會議后不久探索代碼和功能。
無論如何，如果您在項目開始時更專注于設計和代碼，那么您將失望。
我可以答應你，你的新網(wǎng)站會失敗。這不會因為你做得不好而失敗。您可能無法建立您的客戶經常在交付時所擅長的美麗杰作。不，您和您的新網(wǎng)站將失敗，因為您忽略了網(wǎng)站存在的唯一原因。是的，令人驚嘆的設計和巧妙的代碼是重要的，但它們并不是你和我已經被認為是成功的因素。
任何網(wǎng)站都不可能在沒有對其網(wǎng)站訪問者有深入了解的情況下取得成功。當你到任何網(wǎng)站的核心，它不是為設計師，它甚至不是為客戶端構建。它的建立和存在，以滿足網(wǎng)站訪問者的需要。
這是一篇來自翻譯的文章，或多或少能給你規(guī)劃網(wǎng)站帶來一些幫助，雖然這看著有些累！
你需要一個計劃
計劃未來計劃就失敗了。
你聽過這么多，你可能覺得這些陳詞濫調。這是一個普遍存在的說法，很容易忽略它的重要性。
但是，這是真的。
沒有計劃，你依靠你的直覺，而不是研究和真正的客戶洞察力。如果你不花時間，如果你不投資研究和策略，你應該重新考慮你的建議甚至建立一個網(wǎng)站。
現(xiàn)在我可能錯了?也許你的直覺是非常直觀的，但如果我是你，我會用一些堅實的研究對沖我的賭注。
建立你的計劃
一個網(wǎng)站不僅僅是一本數(shù)字小冊子，至少如果要成功，應該是一個工具。
對于任何業(yè)務，他們的網(wǎng)站是所有營銷努力的中心，在線和離線，無論他們是否意識到。通常是客戶的首要接觸點，也是潛在的唯一接觸點。
81％的購物者在購買前進行在線研究，如果您的客戶在B2B市場上的數(shù)量上升到94％。有了這些數(shù)字，您和您的客戶必須了解如何與理想客戶溝通。
定義目標
您需要為網(wǎng)站設定可衡量的目標。
“增加流量”或“產生更多潛在客戶”不夠具體。您的目標需要具體，可衡量，定時和可實現(xiàn)。
例如，如果您的目標之一是增加流量，則可以通過定義以下方式來實現(xiàn)特定目標：
交通多少;
由什么關鍵詞產生？
什么質量的交通;
在什么時間段內
您的目標將成為您網(wǎng)站的亮點。他們將引導您完成戰(zhàn)略會議，初步構建和客戶的長期營銷舉措。
他們將允許您確定什么是成功，以便您可以復制有效的。他們還會告訴你你錯過了什么標記和多少。。
客戶角色定位
如果您忽略客戶訪問網(wǎng)站的主要目的，即使是最好的計劃也可以失敗。奇怪的是，高效的溝通不在您的目標列表的頂部。
它應該是，在任何其他目標之前，您的客戶的網(wǎng)站首先是溝通工具。
是的，您的網(wǎng)站可以實現(xiàn)一系列廣泛的目標，但如果您與客戶溝通失敗，則不會。要有效溝通，您需要了解您正在嘗試與誰溝通，并創(chuàng)建一組客戶角色將幫助您做到這一點。
客戶角色定位是一個獨特個人的詳細資料，將代表客戶群體的一部分。您應該根據(jù)客戶的客戶群和業(yè)務規(guī)模的不同，創(chuàng)建幾個角色。
通過客戶自己的客戶群體的市場調查和見解構建客戶角色。目標是了解他們的客戶是誰。
您想要確定每個人物的興趣和具體需求。
網(wǎng)站的重點是什么？
那么以上面的例子，你現(xiàn)在可以知道這個訪問者的價格不是問題，但時間是。訪問者在做出決定之前，很樂意在線進行研究，并且傾向于獲得充分的了解。你應該再收集更多的見解，并建立一個更強大的形象，但即使這樣，想到“如果”。
您的客戶的網(wǎng)站需要為每個發(fā)現(xiàn)的角色定制體驗，因此盡可能多收集信息。
想像一下，如果您以非常稀疏的補救內容對著陸頁的主導內容策略進行定價。做這個真正的pas，你可以跟你理想的客戶說再見。你會錯過這個標記，沒有數(shù)量的設計會節(jié)省一天。
您的客戶的網(wǎng)站需要為每個發(fā)現(xiàn)的角色定制體驗，因此盡可能多收集信息。
買家旅程/ CTA策略
一旦你有理想的客戶的堅實基礎，你將需要解決他們在購買階段的位置。不是每個到達客戶網(wǎng)站的人都可以隨時購買。
網(wǎng)站訪客的一大部分將研究他們的問題，不知道有什么解決方案存在。另一個細分市場將會意識到這些解決方案，他們將研究功能選項。
第三部分將是積極尋求供應商來滿足他們需求的積極性買家。
每個客戶都會經過一個認知，考慮和決定的過程，被稱為買家的旅程。
不要犯錯誤，只針對積極性的買家。大多數(shù)客戶將從在買家旅程的早期階段對他們進行教育的供應商進行購買。
通過在購買周期的每個階段提供相關內容和采取行動來提高您的銷售潛力。
意識階段
你想描述問題和行業(yè)解決方案。
客戶正在努力弄清楚他們需要什么。他們知道他們有問題，但他們不知道有什么類型的解決方案存在。他們不夠了解具體問題。
避免特定于您客戶端唯一解決方案的基于特征的內容，這太細了。訪問者必須“購買”行業(yè)解決方案，才能了解足夠了解什么使您的客戶特別。
您的目標應該是為不熟悉并首次進入市場的網(wǎng)站訪問者設計和建立目標網(wǎng)頁。他們是綠色的，新鮮的船，不能說語言。
考慮階段
客戶在這個階段是知情和熟悉的，如果不是精通行業(yè)的解決方案。該客戶已經購買了行業(yè)解決方案，正在研究功能。
給客戶一切可能需要的?；卮鹚麄兛赡軐δ目蛻舻墓δ埽С?，保證等問題。
決策階段
這個客戶已經準備好買了。他們在解決方案上出售。他們知道他們需要的功能。該客戶正在尋找正確的供應商購買。
清楚他們如何購買，盡可能簡單?；卮鹑魏螁栴}，并消除客戶在決定購買時面臨的障礙。
內容策略
一旦了解客戶的客戶，就可以開始形成內容策略。
可能會更容易提及您首次遇到的最常見的錯誤。有時，知道什么不做，使得更容易定義你應該做什么。
不要讓你的客戶談論自己
客戶自私?他們不關心別人。他們關心自己的需要。所以，不要說你想說什么，說客戶想知道什么。如果您需要教育客戶，您可以首先解決他們的初衷。然后轉向你需要他們知道的東西。
2.不要在真空中創(chuàng)建內容
避免隨機內容。您或您的客戶端生成的每個內容都需要作為整體對話的一部分完成。
考慮所有內容片，如吊橋上的木板。每個木板滿足幫助從A點到B點的個人交叉的目的。對您的內容做同樣的事情。專注于客戶進一步向下買進旅程所必需的。
停止試圖聽起來聰明
放棄“營銷人員”和行業(yè)迷住。沒有人喜歡感到愚蠢。您所使用的首字母縮略詞和大量詞匯都是讓客戶疏遠的。停止創(chuàng)造你和他們之間的摩擦。寫，以便客戶因為您的內容感覺更聰明。
你的網(wǎng)站不是一個虛榮運動，它是完成工作的一個工具。
生成內容時需要記住的最重要的一點是您正在為一個人寫信。即使每天有10萬個網(wǎng)站訪問者，您也可以進行10萬次一對一的對話。每10萬名訪問者分別與客戶的網(wǎng)站進行互動。你從來不和人群說話。
使用你的計劃
因為您已經完成了所有這些計劃，您現(xiàn)在可以開始您的網(wǎng)站了。您應該清楚了解網(wǎng)站的目標以及如何達到預期的效果。
你現(xiàn)在可以建立你的新網(wǎng)站了。
您的計劃如何幫助站點映射
站點映射（也稱為站點架構或站點結構）是定義需要哪些特定網(wǎng)頁的過程。在這里，您可以定義頁面如何相互交互，以及每個網(wǎng)頁需要哪些基本功能。
你的計劃豐富了這個過程。目標是根據(jù)您對每個客戶群體的了解，繪制出網(wǎng)站所需的內容。
您的站點地圖將定義以下內容：
網(wǎng)站所需的所有頁面;
網(wǎng)站導航和行為;
每個頁面如何與其他網(wǎng)頁交互;
每個客戶角色和買方行程段的預期切入點;
用于每個人物和片段的每個網(wǎng)頁的預期用戶交互;
每個組的預期出口點。
此外，每個網(wǎng)頁都需要有一個號召性用語（CTA）或轉換點。您的客戶角色和買方的旅程細分將幫助您定義您的CTA，哪些與您的網(wǎng)站流量相關。
你的計劃如何幫助線框
Wireframing是映射每個頁面上的內容的過程。您的線框將定義每個網(wǎng)頁的頁面布局和所需的功能。
大多數(shù)線框都停在那里，但是您可以比填充虛擬內容的內容塊更進一步。您的計劃允許您在此階段深入深入，并為每個客戶群體規(guī)劃您的預期用戶行為。
對于每個單獨的頁面，您現(xiàn)在可以問問自己：
每個客戶的角色和買方的旅程段將如何與此頁面進行互動？
他們是如何到達這個頁面的？他們到達這個頁面之前有什么內容或動作？
每個細分受眾群對此頁面的期望是多少？他們希望在這個頁面上看到什么？
你想要的出口點是什么？每個細分需要從這個頁面什么才能讓人滿意？他們的下一步行動應該是什么？
您的線框將映射出哪些內容在哪里。他們還將定義將要說的內容，以及它將如何與其他頁面元素進行交互。
您還將使用線框創(chuàng)建您的號召性用語（CTA）。定義每個CTA將如何顯示，以前是什么，后續(xù)的和使用的語言。
您的計劃如何幫助設計
最后，有趣的部分網(wǎng)站設計！
想想我們現(xiàn)在所覆蓋的一切。所有的研究，所有的計劃，你剛才正在設計。正如你所期望的，這不是免費的。您的計劃和研究也將指導您的設計。
良好的設計是不受用戶限制的設計。
您的網(wǎng)站應與網(wǎng)站訪問者建立信任。熟悉是你最好的選擇。確保您的品牌符合用戶期望，以避免您的個人偏好并適合您的市場。如果你正在設計一個律師，不要讓他們像下一個髖關節(jié)的初創(chuàng)公司。
你的網(wǎng)站不是一個虛榮運動，它是完成工作的一個工具。這項工作正在促進明確溝通。它應該引導客戶獲得他們希望找到的解決方案。
令人難以置信的誘惑，忽視你的研究，并賦予你的個人美學。是的，設計是你的面包和黃油，你的工作應該反映什么讓你特別。但是，我不能強調：網(wǎng)站不適合您，甚至是您的客戶。您的網(wǎng)站是為您的客戶的客戶。這是他們完成目標的工具，而不是別人的！
除非您的研究指導您否則，否則您需要限制您的設計以遵循以轉換為中心的設計最佳實踐。避免不必要的設計趨勢，不會為客戶增加內容價值。保持導航清晰，并在其預期的位置。您的網(wǎng)站應該像路標一樣運作，如果不清楚，混亂就會發(fā)生！
