辛苦建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站后，一定會(huì)想要知道有多少訪客來(lái)到我的網(wǎng)站？而這些流量來(lái)源是從哪里來(lái)？又是透過什么媒介？別擔(dān)心！這些數(shù)據(jù)資料都可以從Google Analytics得知，這樣我們就可以更清楚的了解網(wǎng)站中哪一個(gè)頁(yè)面表現(xiàn)優(yōu)異，哪一些需要改善，但在這之前我們必須先了解每個(gè)流量來(lái)源的定義。
流量來(lái)源是怎么判斷的？
當(dāng)使用者連到一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，瀏覽器會(huì)記錄一切行為，Google Analytics會(huì)藉由HTTP referer來(lái)判斷使用者是透過哪個(gè)連結(jié)來(lái)到目前這個(gè)網(wǎng)站。
Google Analytics常見的流量來(lái)源管道：
Organic Search(自然搜尋)、Direct(直接流量)、Referral(參照連結(jié)網(wǎng)址)、Social(社群)
Organic Search：自然搜尋，從搜尋引擎點(diǎn)擊進(jìn)入
Google Analytics從HTTP referer判斷連結(jié)來(lái)源是否在預(yù)設(shè)的搜尋引擎清單中，若為是則歸屬在Organic Search，這邊要特別注意的是，若是從清單以外的搜尋引擎連到您的網(wǎng)站，則會(huì)歸屬在Referral(參照連結(jié)網(wǎng)址)流量。
這里你也可以透過→?管理/資源/追蹤資訊/隨機(jī)搜尋來(lái)源，新增清單外的搜尋引擎至隨機(jī)搜尋來(lái)源清單中。
Direct：直接流量，直接輸入網(wǎng)址或從瀏覽器書簽進(jìn)入。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)你打開瀏覽器后直接進(jìn)入你要的網(wǎng)站，當(dāng)中沒有經(jīng)過任何其他網(wǎng)站，會(huì)發(fā)生的形況如下：
直接輸入網(wǎng)址
從word、PPT、excel、PDF點(diǎn)擊超連結(jié)進(jìn)入
從瀏覽器書簽進(jìn)入
需要注意的是，無(wú)法判斷來(lái)源或排除參照連結(jié)網(wǎng)址的流量也會(huì)被歸類在直接流量。
Referral：參照連結(jié)網(wǎng)址，從外站點(diǎn)擊網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)入。
訪客在其他網(wǎng)站中，點(diǎn)擊了網(wǎng)站上的連結(jié)進(jìn)到你的網(wǎng)站，這也是在SEO中常說(shuō)到的反向連結(jié)，在權(quán)威網(wǎng)站建立反向連結(jié)的有助于提升SEO排名。
Social：社交，從社群平臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入。
訪客點(diǎn)擊社群平臺(tái)上的連結(jié)進(jìn)到你的網(wǎng)站，這種流量就會(huì)被歸屬在社交。社群平臺(tái)如YouTube、Facebook、Twitter等。
那如果我想知道在眾多Social(社群)流量來(lái)源管道中哪一個(gè)社群平臺(tái)表現(xiàn)最好？與哪個(gè)KOL(KEY OPINION LEADER關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)合作點(diǎn)擊進(jìn)站最多？或是我的行銷活動(dòng)在EDM、關(guān)鍵字廣告、社群貼文中哪一個(gè)管道效益最高？這時(shí)候就可以使用網(wǎng)址產(chǎn)生器來(lái)為各樣活動(dòng)打造專屬的網(wǎng)址。
什么是網(wǎng)址產(chǎn)生器？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將原本的網(wǎng)址加入獨(dú)特參數(shù)(utm參數(shù))形成專屬的網(wǎng)址，訪客點(diǎn)擊這個(gè)專屬的網(wǎng)址進(jìn)站后，Google Analytics就可以藉由這些參數(shù)去分類訪客的來(lái)源。在設(shè)定之前我們需要了解utm的5大參數(shù)如下：
| utm參數(shù) | 說(shuō)明 | 舉例 |
| utm_source 廣告活動(dòng)來(lái)源 | 必填欄位 流量來(lái)源的管道 | facebook.com、google.com、yahoo.com |
| utm_medium 廣告活動(dòng)媒介 | 必填欄位 流量來(lái)源的類型 | cpc、email、social、banner、affiliate |
| utm_campaign 廣告活動(dòng)名稱 | 必填欄位 廣告活動(dòng)名稱、標(biāo)語(yǔ)等 | 2019-edm-01、2019-wintter- sales |
| utm_term 廣告活動(dòng)字詞 | 選填欄位 用來(lái)標(biāo)注付費(fèi)搜尋廣告的關(guān)鍵字 | t-shirt |
| utm_content 廣告活動(dòng)內(nèi)容 | 選填欄位 區(qū)分同一個(gè)廣告中的相似內(nèi)容 | image-girl、image-boy |
Google Analytics廣告活動(dòng)網(wǎng)址產(chǎn)生器
詳細(xì)介紹：UTM是什么？超簡(jiǎn)單教學(xué)，幫你追蹤網(wǎng)站流量從哪來(lái)！
透過網(wǎng)址產(chǎn)生器產(chǎn)生的utm參數(shù)網(wǎng)址，我們可以知道特定網(wǎng)址所帶來(lái)的流量，但若是我們想知道更大范圍的層級(jí)的資料，例如一整年度下來(lái)，究竟是哪一個(gè)來(lái)源管道流量最多？是透過Organic Search(自然搜尋)、Social(社群)、還是Paid search(付費(fèi)搜尋)，這時(shí)候我們?cè)谠O(shè)定utm參數(shù)時(shí)可以遵循Google Analytics提供預(yù)設(shè)管道分組來(lái)做設(shè)定。
預(yù)設(shè)管道分組
Google Analytics內(nèi)建的預(yù)設(shè)管道總共9+1(other其他)，我們可以從→管理/資料檢視/管道設(shè)定/管道分組中查看。
除了上面說(shuō)到的常見流量來(lái)源管道外，還有Email(電子郵件)、Paid search(付費(fèi)搜尋)、Other Advertising(其他廣告)、Display(多媒體廣告)管道、Affiliates(聯(lián)盟行銷)預(yù)設(shè)管道，以及沒在圖中的other(其他)。
| 管道 | 說(shuō)明 |
| Direct(直接流量) | HTTP referer無(wú)資料 utm_medium＝(not set)/(none) |
| Organic Search(自然搜尋) | HTTP referrer＝搜尋引擎清單 |
| Social(社群) | HTTP referrer＝社群網(wǎng)路清單 utm_medium＝social/social-network/social-media utm_medium＝sm/social network/social media |
| Email(電子郵件) | utm_medium＝email |
| Affiliates(聯(lián)盟行銷) | utm_medium＝affiliate |
| Referral(參照連結(jié)網(wǎng)址) | HTTP referrer＝外站網(wǎng)址 |
| Paid search(付費(fèi)搜尋) | utm_medium＝cpc/ppc/paidsearch 且content≠Ad Distribution Network Google AdWords 啟用自動(dòng)標(biāo)記的連結(jié) |
| Other Advertising(其他廣告) | utm_medium＝cpv/cpa/cpp/content-text |
| Display(多媒體廣告) | utm_medium＝display/cpm/banner 或content＝Ad Distribution Network |
將上述所屬設(shè)定完成，符合相關(guān)預(yù)設(shè)管道流量，就可以從→客戶開發(fā)/所有流量/管道中察看。
透過Google Analytics了解網(wǎng)站流量來(lái)源，再藉由網(wǎng)址產(chǎn)生器產(chǎn)生帶有utm參數(shù)的獨(dú)特網(wǎng)址，可以有效追蹤各個(gè)連結(jié)所帶來(lái)的效益，進(jìn)而在評(píng)估后續(xù)行銷活動(dòng)規(guī)劃，以及預(yù)算規(guī)劃。
