作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的成員,我們希望盡可能多的人使用我們的創(chuàng)造。
這是真的我們是否正在設(shè)計(jì)一個(gè)專門為特定類型的手術(shù)或醫(yī)療設(shè)備更主流,如智能手機(jī)或視頻游戲控制臺(tái)。
我們經(jīng)常關(guān)注的重要性,確保我們的產(chǎn)品是可用的。 較少,我們將討論其他因素相關(guān)的人們接受和使用我們的產(chǎn)品。 用戶甚至不會(huì)自動(dòng)或同時(shí)接受最好的想法和最有用的技術(shù)。?接受和采用分階段發(fā)生?,為了堅(jiān)持,正確的方式發(fā)生。 因此,我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要考慮可用性和如何使用產(chǎn)品的價(jià)差跨用戶為了使我們產(chǎn)生最大影響的工作。
埃弗雷特羅杰斯(1931 - 2004)是一個(gè)溝通和農(nóng)村社會(huì)學(xué)教授大學(xué)在美國(guó)。 他花了他的職業(yè)生涯研究思想和技術(shù)如何個(gè)人和社區(qū)之間傳播。 羅杰斯的“創(chuàng)新擴(kuò)散”理論試圖定義和解決創(chuàng)新擴(kuò)散的影響因素。 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),理解和解釋這些因素有更大的機(jī)會(huì)在他們的產(chǎn)品通過群眾熱切地等待!
本系列文章將探索的應(yīng)用?創(chuàng)新的擴(kuò)散數(shù)字設(shè)計(jì)?并提供設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何解釋這些原則的例子。 在這部分,我將給出一個(gè)理論,然后討論的基本概述理論的兩個(gè)主要組件:不同類型的用戶,采用流程中的關(guān)鍵步驟。
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5?維基百科?3?在美國(guó)或使用?在房屋建筑材料)。
這些都是想法,用戶認(rèn)為是新流程或技術(shù)。 創(chuàng)新可能是全新的(如威利斯載體發(fā)明現(xiàn)代空調(diào))的情況下,一個(gè)新的承擔(dān)現(xiàn)有的想法(如索尼的Playstation游戲系統(tǒng)最初發(fā)布時(shí))或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)的擴(kuò)張(如3 d數(shù)字電影在家里電視系統(tǒng))。?石棉?1?)(新的思想和技術(shù)的方式傳遍人口是復(fù)雜的。 有時(shí)它甚至不是好主意或安全產(chǎn)品,最終在偉大的數(shù)字(例如,流行起來)
壞主意了野生:禁止在美國(guó)。 (圖片來源:?
采用者采用的過程
這是點(diǎn)足夠的人口已經(jīng)采用了一個(gè)創(chuàng)新的成員成為自給自足。?
額外的影響擴(kuò)散的關(guān)鍵因素臨界質(zhì)量
羅杰斯的研究確定了五個(gè)類別的用戶。 最終,類別,采用在決定時(shí),他們將采取一個(gè)創(chuàng)新。 一些標(biāo)簽采用類型時(shí)是相對(duì)常見的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),當(dāng)談?wù)撜l將采用他們的產(chǎn)品。 讓我們?yōu)g覽一下類別和特定的屬性附加到每個(gè)類別采用按時(shí)間順序:?創(chuàng)新的擴(kuò)散理論識(shí)別六一個(gè)創(chuàng)新的特點(diǎn),確定個(gè)人或集團(tuán)將采取它。 在本系列的第二篇文章將深入介紹這些特征。
羅杰斯自己最初感興趣如何創(chuàng)新農(nóng)業(yè)分布在農(nóng)村社會(huì)。 他指出,盡管一些個(gè)人和社區(qū)立即接受并利用特制的種子或現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)設(shè)備,人更耐取代老,低效率的方法。 雖然我們可能不再把鋼犁作為需要采用現(xiàn)代技術(shù),我們可以看看昨天的犁為今天的智能手機(jī)和明天的smartwatch的持續(xù)相關(guān)性理論的證據(jù)。 事實(shí)上,羅杰斯的最新版的開創(chuàng)性工作探討了互聯(lián)網(wǎng)如何改變了游戲的交流和促進(jìn)創(chuàng)新的采用。 的擴(kuò)散?創(chuàng)新理論是與設(shè)計(jì)有關(guān)?產(chǎn)品是有形的或數(shù)字。 讓我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
創(chuàng)新昨天和明天:約翰迪爾的鋼犁和蘋果的手表。 (?查看大版本?)
用戶:創(chuàng)新者,落后者其他人等
這些人采用創(chuàng)新的使用。 羅杰斯定義了五種類型的用戶,我們將討論更多的下面的部分。
創(chuàng)新者
我們大多數(shù)人聽說過或使用這個(gè)術(shù)語。 創(chuàng)新者是排隊(duì)的人發(fā)布的最新技術(shù)。 他們想要成為第一個(gè)嘗試最新的產(chǎn)品或想法。 這可能是未經(jīng)檢驗(yàn)和最終失敗的技術(shù)(如光盤家庭視頻游戲系統(tǒng))。 這些用戶通常有?較高的可支配收入?,都是?當(dāng)前的科學(xué)?一個(gè)創(chuàng)新的背后,都有?更高的地位在他們的社會(huì)群體?。 換句話說,他們夠酷的反彈如果采用不成功的東西。 另外,他們不打算逗留很長(zhǎng)時(shí)間使用產(chǎn)品;新的東西和閃亮的肯定會(huì)分散他們?cè)诓痪玫膶怼?/p>
研究人員估計(jì),大約?一個(gè)給定的人口的2.5%由創(chuàng)新者?。 盡管創(chuàng)新者有時(shí)潮流先鋒,他們不是被其他采購(gòu)者的類型來尋找指導(dǎo)他們應(yīng)該考慮使用什么創(chuàng)新。 眾所周知,創(chuàng)新者會(huì)買東西,沒有長(zhǎng)期價(jià)值或使用,迅速丟棄他們別的東西。 理查德·布蘭森是創(chuàng)新者。 對(duì)大多數(shù)人來說很難跟上理查德·布蘭森的采購(gòu)行為,大多數(shù)人也不會(huì)想。
理查德·布蘭森,創(chuàng)新者和巨富的典范——如果你能跟上他。 (圖片來源:?維基百科?)
與你的設(shè)計(jì)
創(chuàng)新者并非用戶關(guān)注的類別設(shè)計(jì)或營(yíng)銷如果你意愿的主流產(chǎn)品。 如果你的產(chǎn)品是精品,開創(chuàng)性或大大不同于常態(tài),那么你的設(shè)計(jì)自然會(huì)吸引這些采用者。
如果你選擇設(shè)計(jì)與創(chuàng)新者,您將需要?明確區(qū)分你的產(chǎn)品為什么前沿?。 它將如何設(shè)置用戶除了那些不像知道嗎? 你的設(shè)計(jì)需要反映創(chuàng)新者所享有的社會(huì)地位:華麗,包含最新的技術(shù)。
你的產(chǎn)品甚至可能不需要非常有用的或可用來吸引創(chuàng)新者;新事物會(huì)吸引他們。 然而,如果你的產(chǎn)品不是有用的或可用,它可能不會(huì)穿透除此之外的用戶,和你的創(chuàng)新者會(huì)很快轉(zhuǎn)移到新的東西。
早期采用者
早期用戶看到一個(gè)創(chuàng)新或改變的必要性。 也就是說,他們知道一個(gè)特定的問題需要一個(gè)解決方案。 研究人員認(rèn)為,?13.5%的用戶?屬于這一類,形成一個(gè)鐘形曲線。 類似于創(chuàng)新者,他們有較高的可支配收入,通常是受過良好教育和有很高的社會(huì)地位在他們的組織。
早期采用者更明智的創(chuàng)新者?他們決定采用。 他們需要看到產(chǎn)品的有用性來試一試。 此外,他們的思想和意見領(lǐng)袖群體。 后組用戶看他們組的趨勢(shì)。 后來的用戶決定試用時(shí),往往是因?yàn)樵缙诓捎谜咭呀?jīng)證明了它的成功。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
我推薦最多的你的努力關(guān)注營(yíng)銷為早期采用者和設(shè)計(jì)。 你必須?關(guān)注這個(gè)群體?如果你想讓你的創(chuàng)新潛在用戶中成為主流。 新老問題的解決方案的創(chuàng)新,高品質(zhì)和具有長(zhǎng)期有效性將對(duì)這種類型的采用者的吸引力。
首先,?確定誰是你的創(chuàng)新可能是早期采用者?。 你可以通過查看你的市場(chǎng)設(shè)計(jì)。 誰是人積極尋找解決手頭的問題嗎? 思想和意見領(lǐng)袖是誰? 誰使采購(gòu)決策和已經(jīng)使用產(chǎn)品類似于你的嗎?
接下來,這些用戶積極參與創(chuàng)建你的產(chǎn)品。 你可以在幾個(gè)方面:
采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的態(tài)度、意見和行為這些用戶對(duì)這個(gè)問題你設(shè)計(jì)解決方案和看到你的產(chǎn)品如何解決這些態(tài)度、觀點(diǎn)和行為。
邀請(qǐng)這些用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)議,在那里他們將提供意見你的產(chǎn)品應(yīng)該做些什么來解決這個(gè)問題,應(yīng)該怎么做。
讓他們成為beta測(cè)試者或試用用戶,并提供反饋有用性和可用性。
以上的所有活動(dòng)通知的創(chuàng)建雙管齊下的好處你創(chuàng)新和暴露你的產(chǎn)品潛在的早期采用者和多數(shù)早期采用者誰向他們尋求指導(dǎo)。
早期的多數(shù)
這些用戶需要來自早期采用者的線索。 它需要更長(zhǎng)的時(shí)間這組想要采取一個(gè)創(chuàng)新。 他們會(huì)接受一個(gè)創(chuàng)新只有一次早期采用者同行審查。 多數(shù)早期減少可支配收入和社會(huì)影響力比早期采用者和,因此,?不愿意冒險(xiǎn)在一個(gè)創(chuàng)新?。 他們想要證明一個(gè)創(chuàng)新是有用的,留在這里。 這并不意味著你應(yīng)該忽視早期的多數(shù)。 研究者把這一類用戶的34%,你會(huì)需要他們的購(gòu)買,如果你的產(chǎn)品是在市場(chǎng)上達(dá)到臨界質(zhì)量。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
不要把最初的營(yíng)銷努力在早期多數(shù)如果你的創(chuàng)新是真正獨(dú)一無二的。 我強(qiáng)烈建議在你的可用性測(cè)試包括這種類型。 這些潛在用戶將需要找到你的創(chuàng)新的直覺和有價(jià)值的投資時(shí)間和金錢,他們會(huì)花他們的行為適應(yīng)使用你的創(chuàng)新。 有這些潛在用戶提供反饋產(chǎn)品的可用性將使你你把他們的需求到最終設(shè)計(jì)。
相當(dāng)多的時(shí)間可能通過創(chuàng)新之前多數(shù)早期采用者。 用戶從先前的組會(huì)有時(shí)間去探索創(chuàng)新和確定它的實(shí)用性。 用戶可能沒有考慮到你的產(chǎn)品非常創(chuàng)新的時(shí)候達(dá)到早期的多數(shù)。
專注于早期用戶提供推薦?和演示你的創(chuàng)新營(yíng)銷作為一種早期的多數(shù)。 早期多數(shù)需要看到早期用戶節(jié)省了時(shí)間和金錢通過使用你的創(chuàng)新,或這些用戶需要將你的產(chǎn)品與社會(huì)地位的渴望。 例如,最初人們觀察到,只有醫(yī)生和重要的人用尋呼機(jī)。 這使他們想要自己的傳呼機(jī),這樣別人會(huì)認(rèn)為他們是重要的(當(dāng)然,現(xiàn)在沒有人想要一個(gè)尋呼機(jī))。
多數(shù)晚期
這些創(chuàng)新采用者懷疑和不考慮采用它,直到他們看到了早期和早期多數(shù)用戶體驗(yàn)成功。 34%的用戶占多數(shù)往往低于平均水平的社會(huì)地位,后期沒有影響他們的同齡人,沒有可支配收入。 這些用戶?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)自愿采用?一個(gè)創(chuàng)新類別的早些時(shí)候,直到用戶已經(jīng)證明它的使用。 年以來最有可能通過釋放創(chuàng)新。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
的時(shí)候你的創(chuàng)新得到多數(shù)后期的支持,您的團(tuán)隊(duì)將從早些時(shí)候?qū)嵤┓答伈捎脠F(tuán)體,甚至是迭代更新設(shè)計(jì)。 你的注意力應(yīng)該為早期采用者團(tuán)體提供更新或創(chuàng)新的新用途。 創(chuàng)新的技術(shù)或思想最初包含將不再是前沿。 是時(shí)候重新開始創(chuàng)新。 多數(shù)晚期采用者將發(fā)揮?關(guān)鍵的角色在支持你的底線?當(dāng)你繼續(xù)未來的想法。
如果你最初的創(chuàng)新與一些鈴鐺和哨子,你可能想要考慮多數(shù)晚期采用者的縮小版,不需要額外的人。 蘋果試圖吸引多數(shù)晚期與iPhone 5 c。 這個(gè)縮小版的新一代iPhone降低價(jià)格障礙,蘋果認(rèn)為阻止一些潛在的多數(shù)晚期采用者暴跌。
落后者
落后者是最后人們采用一個(gè)創(chuàng)新。 他們通常?不,直到他們被迫改變?。 一般來說,落后者是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),或沒有可支配收入較低,并不與創(chuàng)新者密切接觸或早期采用者。 落后者幾乎沒有影響的其他人在他們的社會(huì)群體。 你伯祖母海倫,他拒絕使用手機(jī),因?yàn)槿藗儾粦?yīng)該總是可及通過電話,是一個(gè)落后者。 落后者是那些拒絕使用電子郵件,直到他們的工作規(guī)定,所有員工都有一個(gè)帳戶。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
你不設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)新落后;落后者不自愿采用的創(chuàng)新。 如果你的產(chǎn)品在你面向的用戶有很大的影響,那么它將由他們削弱落后者的阻力。 這可以通過政策,例如上面的電子郵件的例子中,通過征稅或以某種方式懲罰那些拒絕創(chuàng)新(例如,更高的燃油汽車稅)或不再為你的產(chǎn)品提供更新或兼容性(例如,不支持或更新軟件比三發(fā)布前)。
確定他們屬于不同組的用戶是非常重要的。 它將?影響你,如何推銷你的產(chǎn)品?和你進(jìn)行不同類型的研究。 不存在放之四海而皆準(zhǔn)的方法來決定誰將采取什么。 例如,與手持技術(shù)落后的人可能總是自己的市場(chǎng)上最新的縫紉機(jī)。 他們已經(jīng)決定,這是他們?nèi)绾问褂糜邢薜馁Y源。 你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須確定不同類別的用戶,因?yàn)樗麄兣c你的產(chǎn)品。
旋轉(zhuǎn)撥手機(jī)支付:落后的手機(jī)的選擇。 (?查看大版本?)
以下的步驟:采用的過程
我們看了收養(yǎng)人群體的不同特點(diǎn)和你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何占。 現(xiàn)在,讓我們仔細(xì)觀察如何采用創(chuàng)新的發(fā)生。 創(chuàng)新擴(kuò)散的研究人員已經(jīng)確定了五個(gè)不同階段的應(yīng)用。 理解和占這些階段將確保你?提供正確的信息在正確的潛在用戶?。 下面,我們將分析階段通過個(gè)人用戶的視角;然而,他們適用于用戶組。
注意,在任何步驟可能持續(xù)的時(shí)間從秒年或者更多,這取決于個(gè)人的采用者。 革新者遇到一些全新的人可能會(huì)立刻想要和穿過步驟一至三在同一天。 早期大多數(shù)收養(yǎng)人可能意識(shí)到自己的產(chǎn)品,但是需要年看到被足夠的早期采用者的意見他們相信為了證明采用繼續(xù)下一步。
知識(shí)
第一步是一個(gè)潛在的收養(yǎng)人意識(shí)到存在的一個(gè)創(chuàng)新。 讓他們意識(shí)到創(chuàng)新發(fā)生了什么事情,盡管他們沒有機(jī)會(huì)去尋找更多的信息。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
這一步對(duì)你市場(chǎng)有重大影響的創(chuàng)新。 如果一棵樹倒在森林里…你知道。 你如何讓你的目標(biāo)用戶意識(shí)到自己的創(chuàng)新? 他們知道有一個(gè)問題需要解決,所以你的創(chuàng)新呢? 考慮哪種方法(s)的營(yíng)銷效果最好。
如果你的創(chuàng)新是一個(gè)更新現(xiàn)有的產(chǎn)品,你有優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷現(xiàn)有用戶(他們中的許多人可能屬于不同的采購(gòu)者的類型,但現(xiàn)在使用你的產(chǎn)品)。 你能做下列:
當(dāng)前用戶郵件等待更新或新版本。
突出你的文章的創(chuàng)新公司的新功能的博客和網(wǎng)站。
讓用戶在更新免費(fèi)。
一定要告訴用戶為什么這個(gè)更新比原始或創(chuàng)新如何解決關(guān)鍵問題。
不要停留在營(yíng)銷現(xiàn)有用戶。 一個(gè)更新或新版本提供了機(jī)會(huì),吸引新用戶你的產(chǎn)品。 考慮進(jìn)行研究來確定這些潛在用戶,并確定如何最好地把他們介紹給你的產(chǎn)品。
如果你的創(chuàng)新是第一代,那么你的挑戰(zhàn)是不同的。 你將不得不尋找途徑提高意識(shí)的人口不是已經(jīng)可以訪問。 你可以通過多種方式:
廣告在相關(guān)的媒體形式。
提供類似產(chǎn)品的免費(fèi)試用用戶。
評(píng)論家提供樣品,要求他們檢查你的創(chuàng)新受歡迎的網(wǎng)站。
公開展示你的產(chǎn)品。
您將需要?在你的創(chuàng)新培養(yǎng)好奇心?,展示你的創(chuàng)新解決現(xiàn)有問題,并使?jié)撛谟脩舴奖愕卣业礁嗟男畔㈥P(guān)于你的創(chuàng)新。
例如,如果你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)新的視頻游戲或系統(tǒng),考慮在E3上展臺(tái),一年一度的視頻游戲博覽會(huì),宣布其即將發(fā)布。
E3稱為趨之若鶩的事件中最新的視頻游戲和系統(tǒng)。 (?查看大版本?)
說服
潛在的用戶現(xiàn)在意識(shí)到創(chuàng)新和積極尋求更多的信息。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
在這個(gè)過程中信息是至關(guān)重要的這一步。 你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該準(zhǔn)備滿足潛在用戶的查詢需求。 進(jìn)行研究找出問題的潛在采用者將以前對(duì)你的創(chuàng)新營(yíng)銷。 你的研究應(yīng)該通知你的營(yíng)銷和教育工作。
提供的信息是準(zhǔn)確的,很容易找到。 有許多方法?潛在用戶提供快速、準(zhǔn)確的信息?:
在線視頻和走查強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的使用(s),
在貿(mào)易期刊上的文章或受歡迎的出版物,
在社交媒體鏈接,
一個(gè)新的網(wǎng)站或擴(kuò)大現(xiàn)有的網(wǎng)站,
付款在會(huì)議和展會(huì)相關(guān)領(lǐng)域,
樣品或試驗(yàn)階段。
上面的點(diǎn)會(huì)幫助你達(dá)到一個(gè)良好的創(chuàng)新者和早期采用者的一部分。 你需要這些用戶提供獎(jiǎng)狀和模型的使用你的創(chuàng)新是為了賭氣早期多數(shù)人的利益和隨后的用戶組。
確保您提供的所有信息是準(zhǔn)確的。 創(chuàng)建錯(cuò)誤的預(yù)期是有害的,會(huì)導(dǎo)致用戶立即失望。
繼續(xù)上面的例子,在宣布你的創(chuàng)新游戲在E3上或系統(tǒng),您的團(tuán)隊(duì)需要建立一個(gè)展臺(tái)與文學(xué)有關(guān)你的產(chǎn)品。 提供鏈接到潛在采用者的地方可以去看視頻或走查,為獲得免費(fèi)試用下載代碼,查看廣告材料,將幫助他們宣傳。
決定
這是一個(gè)重大時(shí)刻! 潛在采用者將決定他們是否會(huì)嘗試創(chuàng)新。 研究人員發(fā)現(xiàn),這是一?在這個(gè)過程中最個(gè)人的一步?;所以,不幸的是,沒有保證公式成功地說服某人收養(yǎng)一個(gè)創(chuàng)新。 個(gè)人在一定程度上可用的信息來作出決定,他們的時(shí)間和財(cái)力,創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀和信仰。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
創(chuàng)新的成功取決于潛在采用者的決定。 你的團(tuán)隊(duì)需要明確在說服步驟。 你不是無能為力的。 你可以幫助潛在的用戶嘗試創(chuàng)新:
提供清晰的信息為什么你的創(chuàng)新是值得一試的。
讓你的創(chuàng)新容易找到和收購(gòu)。 考慮用戶如何訪問您的創(chuàng)新:
如果它是一個(gè)有形的產(chǎn)品,將它在實(shí)體店進(jìn)行,在線銷售或由特殊訂單嗎?
如果它是一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品,將用戶下載它,購(gòu)買它在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)或獲取通過一些其他方式嗎?
如果你的創(chuàng)新是一個(gè)想法,將潛在采用者學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié):一本書,一個(gè)研討會(huì),面對(duì)面或講課嗎?
這一步涉及到用戶實(shí)際使用你的創(chuàng)新。 個(gè)人現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了它,了解它,獲得它,決定使用它,使用它。 用戶將測(cè)試和使用產(chǎn)品不同程度根據(jù)它的目的(例如,日常的辦公設(shè)備,或者幾天的轉(zhuǎn)體基地
這些問題的答案會(huì)告訴你潛在采用者的方法和時(shí)間應(yīng)該訪問的創(chuàng)新。
你定價(jià)創(chuàng)新這一點(diǎn)潛在采用者可以嗎? 記住,每組的用戶有不同的閾值,他們?cè)敢饣ㄔ谝粋€(gè)創(chuàng)新。?13?設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性圣誕樹站確認(rèn)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的相關(guān)性
恭喜你! 人們現(xiàn)在使用你的產(chǎn)品。 這不是放松的時(shí)間。 用戶將測(cè)試你所做的一切。 所有的研究和測(cè)試將在這個(gè)步驟中進(jìn)行的。 如果你的創(chuàng)新是有用、可用,那么它代表一個(gè)體面的機(jī)會(huì)接受那些已經(jīng)達(dá)到這一步的過程。
實(shí)現(xiàn)
積極收集數(shù)據(jù)從用戶繼續(xù)使用你的產(chǎn)品,以及那些選擇不繼續(xù)。?分開所起作用了,哪些沒有?。 甚至一個(gè)創(chuàng)新,達(dá)到一個(gè)高水平的應(yīng)用領(lǐng)域,需要改進(jìn)。 解決這些地區(qū)未來的迭代將請(qǐng)當(dāng)前和未來的用戶。
如果你的創(chuàng)新并沒有達(dá)到一個(gè)臨界質(zhì)量,并不是所有的丟失。 你的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)驚人的機(jī)會(huì),了解更多關(guān)于什么沒有工作以及如何解決這個(gè)問題在未來——也就是說,如果你的團(tuán)隊(duì)沒有心灰意冷。 管理調(diào)查和采訪那些嘗試過你的產(chǎn)品,選擇不繼續(xù)。 這將幫助你學(xué)習(xí)下一個(gè)創(chuàng)新。 也許這個(gè)問題是簡(jiǎn)單的東西,比如定價(jià)或功能的技術(shù),但也許是什么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,只有更好的。 無論你的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)肯定會(huì)幫助未來的項(xiàng)目。
iPhone:一個(gè)愛情故事
讓我們走過的概念我們已經(jīng)介紹了本文使用的歷史,在美國(guó)曾經(jīng)是不可想象的,但現(xiàn)在我們常見的方言和日常生活的一部分:iPhone。
史蒂夫·喬布斯宣布iPhone的2007年6月發(fā)布的年度例會(huì)上1月9日。 這個(gè)聲明的位置和時(shí)間的戰(zhàn)略:
觀眾在MacWorld和那些按照公告在公約由蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新者和早期采用者。
潛在采用者已經(jīng)六個(gè)月尋找所需的信息來確定是否采用iPhone。 這額外的時(shí)間更關(guān)鍵,因?yàn)锳T&T將會(huì)在美國(guó)唯一的運(yùn)營(yíng)商。 用戶與其他運(yùn)營(yíng)商需要切換到AT&T推出之前的計(jì)劃。
此外,?廣告?和文章從貿(mào)易出版物和Apple-focused博客服務(wù)說服用戶期間喬布斯宣布與iPhone的推出。
2007年1月9日:喬布斯宣布iPhone。 (圖片來源:?AppleInsider?)
產(chǎn)品推出后,許多用戶經(jīng)歷的決定、實(shí)施和確認(rèn)階段幾乎立即。 這部分是由于易用性和功能應(yīng)用立即給用戶。
mechanlei 用戶可以抵消這個(gè)費(fèi)用與AT&T注冊(cè)一個(gè)新的為期兩年的合同。 蘋果沒有偶然想出這個(gè)策略:?兩年的義務(wù)將加強(qiáng)采用者的決定?,金融處罰勸阻他們不要中斷的使用它在確認(rèn)階段。
隨著時(shí)間的推移,大多數(shù)早期發(fā)現(xiàn)iPhone被留在這里,值得投資的。 這是后期階段多數(shù)開始采用iPhone和類似的產(chǎn)品。
蘋果的iPhone頻繁更新的策略是有效的在至少有三個(gè)方面:
不斷的更新讓創(chuàng)新者開心和希望定期升級(jí)他們的設(shè)備。
早期和早期多數(shù)用戶可以跳轉(zhuǎn)到發(fā)布周期時(shí)可以得到最新的模型,可能省錢如果恰逢時(shí)候續(xù)簽協(xié)議,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。
多數(shù)晚期采用者可以省錢買一代模型。
此外,?蘋果的策略促進(jìn)頻繁升級(jí)?的設(shè)備。 發(fā)布新模型和操作系統(tǒng)需要開發(fā)人員經(jīng)常更新他們的代碼和優(yōu)化他們的應(yīng)用程序上運(yùn)行最新的軟件和硬件。 用戶在舊模型的經(jīng)驗(yàn)更少的好處更加創(chuàng)新的應(yīng)用。 這吸引用戶升級(jí)更頻繁和之前通常會(huì)想為了保持他們的硬件運(yùn)行符合他們的軟件。
然而,我們也看到,蘋果已經(jīng)開始達(dá)到市場(chǎng)飽和。 其他類似的創(chuàng)新,如三星的Galaxy S系列的手機(jī),抓住市場(chǎng)打開了iPhone。 在市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),曾經(jīng)廣泛擴(kuò)散的創(chuàng)新是一個(gè)標(biāo)志。 蘋果已經(jīng)試圖減輕這種專注于創(chuàng)新在其他領(lǐng)域,如smartwatches和平板電腦。
有一件事是明確從簡(jiǎn)要回顧蘋果iPhone的歷史,是否有意識(shí),蘋果理解創(chuàng)新的擴(kuò)散以及如何吸引不同的采用者類型。
結(jié)論
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我們下一篇文章將重點(diǎn)因素,更在你團(tuán)隊(duì)的控制:成功的創(chuàng)新的特點(diǎn)和周圍的溝通你的創(chuàng)新。
