成都飛數(shù)科技有限公司旗下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌,華夏名網(wǎng)(百度搜索可以搜到),創(chuàng)于2002年,乃國內(nèi)首批具ICP資質(zhì)之服務(wù)商。歷經(jīng)7年網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)云,成就業(yè)界虎踞龍盤之勢,屢獲國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國老牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”之美譽。華夏名網(wǎng)自創(chuàng)立之初,專于業(yè),精于技,外廣布資源以待客,內(nèi)精設(shè)系統(tǒng)以迎賓。巧思多謀,兼具虛擬主機(jī)、域名注冊、企業(yè)電子郵局、服務(wù)器租用、服務(wù)器托管、VPS主機(jī)等各類電信增值服務(wù)項目。誠信為本,深獲數(shù)萬客戶長期之信賴。
華夏名網(wǎng)之優(yōu)勢
1、業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
華夏名網(wǎng)以專、精、強(qiáng)為發(fā)展宗旨,浸淫數(shù)年,深得網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)之精髓,執(zhí)質(zhì)量第一、客戶為本、人性化服務(wù)之理念,守誠信經(jīng)營、科技創(chuàng)新之宗旨,借資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源之優(yōu)勢,納軟件開發(fā)高手、運維強(qiáng)者,立至強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運行管理體系為根本,率優(yōu)秀運營管理隊伍為先鋒,攜業(yè)界強(qiáng)者之氣勢,為國內(nèi)外數(shù)以萬計之企業(yè)和個人用戶提供至優(yōu)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),客戶遍布全國31個省市和地區(qū)(包括港澳臺)乃至歐美俄各國,為數(shù)萬余用戶信賴并長期選擇之服務(wù)商。
2、多樣產(chǎn)品、良好之性價比
華夏名網(wǎng)堅持以客戶需求至上原則,大興業(yè)界人性化服務(wù)之風(fēng),精設(shè)多款高品質(zhì)定制產(chǎn)品,尤以虛擬主機(jī)、域名、vps方案,深受高端客戶歡迎。華夏名網(wǎng)坐擁雄厚資金、優(yōu)質(zhì)系統(tǒng),拳頭產(chǎn)品之新一代高速虛擬主機(jī)開月付、放流量,容量全面免費升級至1G以上,購買一個空間即可建數(shù)十獨立站點,創(chuàng)業(yè)界之優(yōu)惠極致。尚有不定期舉行之域名、vps、服務(wù)器租用等促銷讓利活動,實惠客戶之誠天地可鑒。
3、領(lǐng)先之技術(shù)優(yōu)勢
華夏名網(wǎng)麾下系統(tǒng)工程師、高級程序人員、網(wǎng)絡(luò)安全專家齊聚,共組強(qiáng)大開發(fā)、銷售和服務(wù)團(tuán)隊,強(qiáng)大開發(fā)團(tuán)隊精于思,敏于行,堅持設(shè)計大多數(shù)人適合之產(chǎn)品,其自主開發(fā)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò) 加速器(cdn)、郵件系統(tǒng)以及獨創(chuàng)的多重數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等,擁有多項專利,從基礎(chǔ)之虛擬主機(jī)產(chǎn)品到防御網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵以及客戶文件之保護(hù)均一應(yīng)俱全。
4、品質(zhì)卓越之機(jī)房服務(wù)
華夏名網(wǎng)高瞻遠(yuǎn)矚,創(chuàng)業(yè)之初即廣納南北網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源為己用,深度攜手中國電信四川公司、廣東公司、上海公司和中國網(wǎng)通四川公司、廣東公司以及中國鐵通、北京雙線、上海雙線、上海國際等多家國內(nèi)頂級機(jī)房,精誠合作,默契非常,機(jī)房資源覆蓋全國,強(qiáng)力保證為客戶提供優(yōu)秀穩(wěn)定之網(wǎng)絡(luò)資源與機(jī)房服務(wù)。
5、投訴保障
華夏名網(wǎng)秉技術(shù)與服務(wù)并重之經(jīng)營理念,尤重售后服務(wù)細(xì)節(jié),大暢客戶維權(quán)之通道,設(shè)高效運作之售后技術(shù)支持部,解客戶之難、釋客戶之疑。建完善售后服務(wù)首問責(zé)任之機(jī)制,立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督之環(huán)節(jié),竭誠盡心,全力維護(hù)客戶利益。
※ 客服思想
誠懇、誠心、誠意的態(tài)度是基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是保證,言辭要有理有節(jié)有禮,行為要不卑不亢不棄。
※ 客服服務(wù)
1、特色服務(wù):采用銷售/售后客服人員實名制方式,由一個專門的客服人員一對一提供服務(wù)。
2、問責(zé)制度:接受到客戶問題的客服人員需跟進(jìn)問題處理過程,并由此客服人員把問題跟蹤到底。
3、滿意售后:提供除一部免費400電話外的15個集團(tuán)電話號碼,保持不丟失任何一個來電并能及時做出響應(yīng)。
4、故障回訪:利用國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備,如出現(xiàn)違法信息將及時進(jìn)行來電來郵回訪。
5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):提供不同等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),最高級別代理或者最高等級會員可將響應(yīng)速度提升到1分鐘內(nèi)。
6、ISO9001:符合ISO9001:2000服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品能力。