隨著智能手機和平板電腦成為大多數(shù)人的首選設(shè)備,應用程序處于繁榮階段。企業(yè)正在大力加入這一行列,推出的應用程序為其客戶和員工提供了一個方便的世界。然而,在這樣做的同時,他們需要警惕失去焦點。
企業(yè)還需要認真考慮iOS應用程序開發(fā),因為已經(jīng)證明iOS應用程序非常吸引人。一般iPhone用戶花費大約75%的時間在應用程序上,可能是因為iOS應用程序能夠利用Apple設(shè)備的高級特性和功能。 已下是北京網(wǎng)站建設(shè)公司總結(jié)了一些使用iOS應用程序?qū)I(yè)務作用:
推出面向客戶的應用程序
面向iOS應用的客戶是一個好主意,考慮到iPhone等 智能設(shè)備在整個智能手機市場占有超過15%的份額。此類應用不僅可以促進銷售,還有助于更好地與客戶互動。營銷人員可以發(fā)送關(guān)鍵里程碑的推送通知,跟蹤客戶行為,在客戶在商店附近時發(fā)出特別優(yōu)惠,以及做更多事情。可以為客戶提供多種自助服務選項,從跟蹤忠誠度積分到訪問中性產(chǎn)品評論等等。
賦予內(nèi)部團隊權(quán)力
想象一下,當銷售人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶會面時,拉出iPhone,打開一個從CRM獲取數(shù)據(jù)的應用程序,并從他的購買歷史記錄到打開的查詢中收集有關(guān)客戶的所有詳細信息,他首選的溝通渠道,等等。銷售人員還可獲得高度定制的工具和相關(guān)見解,例如市場調(diào)查,報告等。iOS應用程序可以促進所有功能區(qū)域的類似授權(quán),無論是帳戶,人力資源,物流還是其他團隊。
與生態(tài)系統(tǒng)建立深厚的關(guān)系
越來越多的企業(yè)尋求開發(fā)應用程序,幫助公司與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴建立更深層次的關(guān)系,例如供應商,承包商和其他人。提供明確的實時庫存水平和發(fā)出警報的應用程序?qū)⒋偈构碳皶r交貨,并提高其業(yè)務效率。承包商可以登錄另一個直觀的iOS應用程序,以獲取開放項目,截止日期,結(jié)算等列表。渠道合作伙伴還可以從第一手獲取大量資源及其所需的所有信息,而無需進行跟進或花時間尋求信息。
促進“內(nèi)部”客戶
iOS應用程序同樣可以使企業(yè)的“內(nèi)部客戶”受益。例如,員工可以使用內(nèi)部員工應用程序發(fā)出請假請求,訪問其工資單詳細信息,保持最新狀態(tài),從即將召開的團隊會議到辦公室派對等等。這些應用程序消除了復雜和耗時的文書工作,無論是提交旅行表,費用報告還是評估表。通過觸手可及的大量信息,員工可以全心全意地專注于他們的核心任務,提高他們的生產(chǎn)力。
簡化內(nèi)部流程
許多企業(yè)應用程序簡化了內(nèi)部工作并提高了生產(chǎn)力。開始任務的員工可以連接到iOS應用程序,該應用程序可以指導他們完成特定的流程,幫助他們完成任務,而不會因為做錯事情或?qū)で笾甘径萑肜Ь?。該應用程序還可以促進電子提交與任務相關(guān)的文檔和賬單,并確保下一行獲得處理相同的通知。這些優(yōu)勢是多方面的,包括減少文書工作,提高生產(chǎn)率,縮短周轉(zhuǎn)時間和降低成本。更好的是,員工有權(quán)隨時隨地完成任務。
促進“智能”工作
應用可以幫助員工更聰明地工作而不是更努力。一個典型的例子:普通員工每月參加62次會議,在此過程中浪費了31個小時。一個協(xié)作應用程序,使管理人員能夠設(shè)定目標,通知團隊成員他們的目標和截止日期,允許團隊成員提交他們的結(jié)果,并做更多可以消除大量的此類會議,并節(jié)省大量時間。這種基于應用程序的內(nèi)部通信也是克服孤島的好方法,孤島是信息自由流動的一大絆腳石。
轉(zhuǎn)變組織過程
推出iOS應用程序甚至可以完全消除某些傳統(tǒng)功能。例如,為員工的iPhone提供教學視頻,手冊和其他資源的培訓應用程序可以完全消除培訓課程的需要。在安排培訓資源和培訓師的時間方面節(jié)省的成本將多次償還應用程序中的投資。員工還可以利用此類應用程序來解鎖之前無法獲得的培訓和發(fā)展機會。對員工績效和承諾的影響相當于黃金的重要性。
只有在應用程序開發(fā)正確完成時,所有可能性才會通過。iOS開發(fā)人員可以很好地定制企業(yè)應用程序,為其提供獨特的外觀和感覺,使品牌形象產(chǎn)生共鳴,提供適當?shù)倪x項,如語言選擇,啟用或禁用某些功能的靈活性,位置映射等。自定義應用程序的能力和增值功能的存在使員工感覺更加緊密,增強了應用程序的價值。想了解更多的iOS應用程序信息,您可以聯(lián)系北京網(wǎng)站建設(shè)公司為您服務。
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