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傳誠信網(wǎng)站建設(shè)的售后維護流程！

2011/7/27 0:00:00 · 稿源：傳誠信
01 北京網(wǎng)站建設(shè)公司-傳誠信售后維護流程

1. 甲方以書面的形式提出修改意見；
2. 傳誠信方確認(rèn)維護內(nèi)容；
3. 傳誠信方安排相應(yīng)維護人員；
4. 傳誠信完成更新，上傳更新網(wǎng)址；
5. 甲方審核通過。

6.客戶特別要求可在一小時內(nèi)響應(yīng)。
02 維護內(nèi)容

傳誠信為您提供一年 (12 個月 ) 的免費維護更新，以下是我們提供的維護內(nèi)容
服務(wù)項目 服務(wù)說明
空間及域名部分 虛擬主機及 Email 空間 保證網(wǎng)站空間和 Email 空間的正常運轉(zhuǎn)。
域名 為企業(yè)提供域名解析、域名轉(zhuǎn)入、域名轉(zhuǎn)出的工作。
郵箱部分 郵箱更改 因業(yè)務(wù)需要，企業(yè)可能會對部分郵箱進行更改，公司售后部門將在1小時到兩個工作日之內(nèi)給予解決。
郵箱密碼丟失 企業(yè)在郵箱使用過程中出現(xiàn)問題（如丟失密碼等），公司售后部門將在一個工作日解決完成。
信息頁部分 文字修改 200 字／次
圖片修改 3 幅／次 		每月維護 1 次，每年 12 次。
增加頁面部分 增加頁面６頁／年 在一年維護期內(nèi)，企業(yè)可以有增加６個新頁面內(nèi)容的機會，超出部分另外收費（按價格體系收費）。
形象動畫部分 動態(tài) Banner 更新形象 Banner ２個／年。
數(shù)據(jù)庫部分 數(shù)據(jù)庫信息備份 12 次 / 年 。
網(wǎng)站維護培訓(xùn)服務(wù) 后臺操作 免費提供非現(xiàn)場的網(wǎng)站后臺操作培訓(xùn)。
網(wǎng)站維護培訓(xùn)服務(wù) 網(wǎng)站管理 免費提供非現(xiàn)場的網(wǎng)站維護培訓(xùn)。
根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模免費培訓(xùn) 2-3 名網(wǎng)站維護和日常操作人員 。
7*24 小時救援服務(wù) ? 7*24 小時隨時提供網(wǎng)站售后咨詢服務(wù)，系統(tǒng)救援、數(shù)據(jù)救援服務(wù)響應(yīng)時間 8 小時 。
特殊服務(wù)說明 :
在網(wǎng)站維護過程中，如企業(yè)提出超出維護內(nèi)的服務(wù)，參照維護報價表收取費用。
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